Hallo mensen hier!
Ik heb zelf eindelijk mijn Scarlet One abonnement kunnen opzeggen na vele problemen met hun helpdesk.
Voor zij die ook willen overstappen naar een andere internetprovider, hier is wat je te doen staat om van Scarlet af te geraken:

1) Een aagetekende brief sturen waarin je zegt dat je vanaf heden je abonnement wil opzeggen

2) In je controlpanel (mijn.scarlet.be) de annulatielink klikken (staat naast je abonnementsnaam).

Bij mij was dit na 5 dagen volledig in orde. Het heeft mij niets extra gekost, enkel nog een slotfactuur ontvangen