Hoi iedereen!
enkele maanden geleden kreeg ik een telefoontje van proximus met een speciaal aanbox (sms pack).
Ze beloofden me iedere maand 100 smsjes gratis en ze vertelden me dat ik enkel mijn akkoord moest geven via de telefoon.
Zonder iets te tekenen of iets op papier te zien krijg ik nu opeens iedere maand een factuur van proximus van €10 voor deze extra service.

Ik vind dit toch nogal straf aangezien ik hiervoor nooit heb moeten tekenen of een contractje ofzo voor heb ontvangen.

Ik heb gewoon een oplaadkaart en vind die extra factuur die ik nu iedere maand krijg toch overbodig!
Toen ik afgelopen maand terug belde naar proximus om dit op te zeggen zeiden ze mij dat dit niet mogelijk was (tenzij ik een opzeg boete betaal van €150) en dat ik vast hang aan een contract tot eind 2009

Ik vind dit toch vrij illegaal dat proximus zoiets durft aandoen aan zijn klanten.
Wat zouden jullie nu doen in mijn plaats? Gewoon stoppen met die maandelijkse factuur te betalen of iets anders?

Suggesties welkom!!

Het eerste wat ik zou doen in uw situatie is een aagetekende brief sturen naar Proximus waarin je zegt dat je hiervoor nooit hebt getekend en dat je hiervan af wil en dat je zeker geen €150 wil betalen om het contract af te sluiten.

De kans bestaat dat je er op die manier vanaf geraakt. Als dit niet het geval is dan kan je maar 2 dingen doen: 1) wachten totdat het contract is afgelopen eind 2009 of 2) die €150 betalen.

Hou er wel rekening mee dat indien je zou wachten tot eind 2009 de kans bestaat dat dit contract dan automatisch verlengt kan worden voor nog eens een jaar of 2.

Stoppen met betalen zou ik in uw geval zeker niet doen want je krijgt er alleen maar miserie van...

Laat ons zeker weten hoe het afloopt.

Ik heb zelf ook al serieus wat problemen gehad met Proximus en Mobistar promo-gedoe. Het beste is gewoon nog altijd zeggen dat je geen interesse hebt als ze je bellen.

Hun aanbod klinkt mss wel verleidelijk maar achteraf komt het je toch duur(der) uit dan normaal!