17 dagen terug kocht ik mij een Philips HD tv aan. Omdat ik film monteur ben heb ik een usb aansluiting nodig op de tv,om bewerkte beelden te bekijken op groot scherm. Ik vroeg aan de verkoper of er een usb poort aanwezig was op het toestel. Die vertelde mij dat dit niet het geval was en toonde mij een alternatief, een multimedia hardisc drive ter waarde van 69 euro. Eenmaal thuis gekomen zette ik de tv en het andere toestel aan de kant, omdat er nog verbouwingswerken aan de gang waren, en ik mijn nieuw toestel niet wou blootstellen aan stof. 2weken later waren de werken gedaan en installeerde ik de tv en het multimedia bakje. Bij het uitpakken en aansluiten van de kabels kwam ik tot de vast stelling dat al deze opties toch aanwezig waren op mijn nieuwe tv, het was zelf identiek hezelfde menu als de media drive die aanwezig was op de tv. We waren ondertussen 16 dagen verder...ik keer terug naar de saturn en leg hun de situatie uit. Ik had de doos natuurlijk al geopend, maar alles van bescherming zat nog in originele staat op het toestel. Helaas kan m'n mij niet helpen, omdat ik 2dagen te laat het toestel terug bracht en bovendien was de doos al geopend. ik legde het hele gebeuren uit en ik moest de verkoper aanduiden die mij deze items verkocht had. 30 verkopers...4 die op elkaar lijken, en niemand die zich kan herrineren of ze dit verkocht hadden aan mij of niet. Wat kreeg ik toen te horen: Sorry meneer, wij moeten weten wie de persoon is. Indien dit niet het geval is, kunnen wij u niet verder helpen. ????? Ik eiste de verantwoordelijke te spreken maar die was niet aanwezig. Ik weet dus geen raad meer , weet iemand of ik dit nog kan winnen of niet? ik heb wel laten registreren dat ik 13-07 aanwezig was in de winkel met deze klacht. Ik hoor steeds meer en meer klachten over deze winkel keten...van de 6 items die ik daar al kocht heb ik er 5 al terug gebracht omdat ze na enkele weken al stuk gingen...zijn dit meschien al afgedankte toestellen dat m'n verkoopt?