klachten Tele2
Ik ben al enkele jaren bij Tele2 All in 4 MB.
Al een hele poos heb ik problemen met de modem : of de telefoon werkt niet/ valt uit of internet of draadloos of alles.
De technische dienst weet duidelijk niet waarover ze praten ik kreeg een veelvoud van oplossingen waarvan geen enkel werkt en velen duidelijk amateuristische theorieën zijn.
Finaal komt de oplossing : ik zit ( na al die jaren ?) te ver van de centrale en er zit teveel ruis op mijn lijn. De oplossing terug naar 1 MB gaan maar .... natuurlijk voor de prijs van 4 MB !!!!!
Wat vinden jullie overigens over de verplicht omschakeling van e-mailadres naar Base ? Voor Tele 2 doodsimpel : je hebt geen keuze!
Voor mij een ramp heel wat mensen zullen mijn " nieuwe " e-mail niet kennen en vanaf 1/10 zullen heel wat mails niet meer toekomen.
Een schadevergoeding zal afgedwongen moeten worden maar principieel kan dit gewoon NIET ! Service is een woord dat ze niet kennen bij Tele2 maar aanrekenen kunnen ze het duidelijk wel
|