Luminus betaald nooit geld rechtstreeks terug. Ik weet dit uit ondervinding.
Zoals Didier hierboven al zei, ze brengen dit altijd in mindering op een eerstvolgende factuur.

Heb zelf vorige jaar een waarborg teruggekregen van €250. Dit hebben ze wel gestort omdat ik mijn contract toen reeds had opgezegd.